Политика конфиденциальности

Благодарим вас за то, что вы решили обратиться к Lawyers EU Assist («Компания», «мы», «нас», «наш»). Мы обязуемся защищать вашу личную информацию и ваше право на конфиденциальность. Если у вас возникли вопросы или опасения по поводу данного уведомления о конфиденциальности или наших действий в отношении вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную на нашем сайте lawyerseuassist.com. Когда вы посещаете наш сайт lawyerseuassist.com («Сайт») и, в более общем смысле, пользуетесь любыми нашими услугами («Услуги», которые включают в себя сайт), мы ценим то, что вы доверяете нам свою личную информацию. Мы очень серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. В этом уведомлении о конфиденциальности мы стараемся как можно более чётко объяснить вам, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие права вы имеете в отношении неё. Мы надеемся, что вы найдёте время, чтобы внимательно прочитать его, поскольку это важно. Если вы не согласны с какими‑либо условиями данного уведомления о конфиденциальности, пожалуйста, немедленно прекратите пользоваться нашими Услугами. Данное уведомление о конфиденциальности относится ко всей информации, собранной с помощью наших Услуг (которые, как описано выше, включают наш веб-сайт), а также любых сопутствующих услуг, продаж, маркетинга или мероприятий. Пожалуйста, внимательно прочитайте это уведомление о конфиденциальности, поскольку оно поможет вам понять, что мы делаем с информацией, которую собираем.

1. Какую информацию мы собираем?

Личная информация, которую вы нам сообщаете

Вкратце: мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда выражаете заинтересованность в получении информации о нас или наших продуктах и услугах, когда участвуете в деятельности на Веб-сайте или иным образом, когда связываетесь с нами. Личная информация, которую мы собираем, зависит от контекста вашего взаимодействия с нами и Веб-сайтом, от вашего выбора и от продуктов и функций, которые вы используете.

Собираемая нами личная информация может включать следующее:

Личная информация, предоставленная вами. Мы собираем имена, номера телефонов, адреса электронной почты, почтовые адреса, названия должностей и другую подобную информацию. Вся личная информация, которую вы предоставляете нам, должна быть правдивой, полной и точной, и вы должны уведомлять нас о любых изменениях в такой личной информации.

Информация, собираемая автоматически

Вкратце: некоторая информация — например, адрес вашего интернет-протокола (IP) и/или характеристики браузера и устройства — собирается автоматически при посещении вами нашего веб-сайта. Мы автоматически собираем определённую информацию, когда вы посещаете, используете или перемещаетесь по Веб-сайту. Эта информация не раскрывает вашу личность (например, ваше имя или контактную информацию), но может включать информацию об устройстве и использовании, такую как ваш IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционная система, языковые предпочтения, URL-адреса ссылок, название устройства, страна, местоположение, информация о том, как и когда вы используете наш Веб-сайт, и другая техническая информация. Эта информация необходима в первую очередь для обеспечения безопасности и функционирования нашего Веб-сайта, а также для целей внутренней аналитики и отчётности.

Как и многие другие компании, мы также собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий

Собираемая нами информация включает в себя: журнал и данные об использовании. Данные журнала и данные об использовании — это информация, связанная с обслуживанием, диагностикой, использованием и производительностью, которую наши серверы автоматически собирают, когда вы заходите на наш сайт или пользуетесь им, и которую мы записываем в файлы журнала. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, эти данные журнала могут включать ваш IP-адрес, информацию об устройстве, тип и настройки браузера, информацию о вашей активности на Веб-сайте (например, отметки даты/времени, связанные с вашим использованием, просмотренные страницы и файлы, поиск и другие ваши действия, например, какие функции вы используете), информацию о событиях устройства (например, активность системы, отчёты об ошибках и настройки оборудования).

Данные об устройстве

Мы собираем данные об устройстве, такие как информация о вашем компьютере, телефоне, планшете или другом устройстве, которое вы используете для доступа к Веб-сайту. В зависимости от используемого устройства эти данные об устройстве могут включать такую информацию, как ваш IP-адрес (или прокси-сервер), идентификационные номера устройства и приложения, местоположение, тип браузера, модель оборудования, интернет-провайдер и/или оператор мобильной связи, операционная система и информация о конфигурации системы.

Данные о местоположении

Мы собираем данные о местоположении, например, информацию о местоположении вашего устройства, которая может быть как точной, так и неточной. Объем собираемой нами информации зависит от типа и настроек устройства, которое вы используете для доступа к Веб-сайту. Например, мы можем использовать GPS и другие технологии для сбора геолокационных данных, которые сообщают нам ваше текущее местоположение (на основе вашего IP-адреса).

Вы можете отказаться от сбора такой информации, отказавшись от доступа к ней или отключив настройки местоположения на вашем устройстве. Однако обратите внимание, что, если вы решите отказаться, вы, возможно, не сможете пользоваться некоторыми аспектами Услуг.

2. Как мы используем вашу информацию?

Коротко: Мы обрабатываем вашу информацию в целях, основанных на законных деловых интересах, выполнении нашего договора с вами, соблюдении наших юридических обязательств и/или вашего согласия. Мы используем личную информацию, собранную через наш веб-сайт, для различных деловых целей, описанных ниже. Мы обрабатываем ваши персональные данные для этих целей, руководствуясь нашими законными деловыми интересами, для заключения или исполнения договора с вами, с вашего согласия и/или для соблюдения наших юридических обязательств. Мы указываем конкретные основания для обработки, на которые мы опираемся, рядом с каждой целью, перечисленной ниже.

Мы используем собранную или полученную нами информацию:

• Для облегчения процесса создания учетной записи и входа в систему. Если вы решили связать свой аккаунт у нас с аккаунтом третьей стороны (например, с аккаунтом Google или Facebook), мы используем информацию, которую вы разрешили нам получить от этих третьих сторон, для облегчения создания аккаунта и процесса входа в систему в целях выполнения договора.
• Для размещения отзывов. Мы размещаем на нашем веб-сайте отзывы, которые могут содержать личную информацию. Перед размещением отзыва мы получим ваше согласие на использование вашего имени и содержания отзыва.
• Запрос обратной связи. Мы можем использовать вашу информацию, чтобы запросить обратную связь и связаться с вами по поводу использования нашего Веб-сайта. 
• Для управления учетными записями пользователей. Мы можем использовать вашу информацию в целях управления учетной записью и поддержания ее в рабочем состоянии. 
• Для отправки вам административной информации. Мы можем использовать вашу личную информацию для отправки вам информации о продуктах, услугах и новых функциях и/или информации об изменениях в наших положениях, условиях и политике. 
• Для защиты наших Услуг. Мы можем использовать вашу информацию в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашего веб-сайта (например, для мониторинга и предотвращения мошенничества). 
• Для обеспечения соблюдения наших положений, условий и политики в деловых целях, для соблюдения законодательных и нормативных требований или в связи с нашим контрактом. 
• Для ответа на юридические запросы и предотвращения ущерба. Если мы получим повестку в суд или другой юридический запрос, нам может потребоваться проверить имеющиеся у нас данные, чтобы определить, как на них реагировать. 
• Выполнение и управление вашими запросами. Мы можем использовать вашу информацию для выполнения и управления вашими запросами, платежами, возвратами и обменами, сделанными через Веб-сайт. Предоставление и содействие в предоставлении услуг пользователю. 
• Мы можем использовать вашу информацию, чтобы предоставить вам запрошенную услугу. 
• Для ответа на запросы пользователей/предоставления поддержки пользователям. Мы можем использовать вашу информацию для ответа на ваши запросы и решения любых потенциальных проблем, которые могут возникнуть у вас при использовании наших Услуг
• Для отправки вам маркетинговых и рекламных сообщений. Мы и/или наши сторонние маркетинговые партнеры могут использовать личную информацию, которую вы отправляете нам, для наших маркетинговых целей, если это соответствует вашим маркетинговым предпочтениям. Например, при выражении заинтересованности в получении информации о нас или нашем Веб-сайте, подписке на маркетинговые рассылки или ином обращении к нам, мы будем собирать вашу личную информацию. Вы можете в любой момент отказаться от получения наших маркетинговых писем (см. раздел «КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?» ниже).
• Для других деловых целей. Мы можем использовать вашу информацию для других деловых целей, таких как анализ данных, выявление тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также для оценки и улучшения нашего веб-сайта, продуктов, маркетинга и вашего опыта.

Мы можем использовать вашу информацию для ответа на ваши запросы и решения любых потенциальных проблем, которые могут возникнуть у вас при использовании наших Услуг.

Мы не будем использовать идентифицируемую личную информацию без вашего согласия.

3. Будет ли ваша информация передана кому-либо?

Коротко: Мы передаем информацию только с вашего согласия, для соблюдения законов, предоставления вам услуг, защиты ваших прав или выполнения деловых обязательств. Мы можем обрабатывать или передавать ваши данные, которыми мы владеем, на следующих правовых основаниях:

Согласие:

Мы можем обрабатывать ваши данные, если вы дали нам конкретное согласие на использование вашей личной информации в определенных целях.

Законные интересы:

Мы можем обрабатывать ваши данные, когда это разумно необходимо для достижения наших законных деловых интересов.

Исполнение договора:

Если мы заключили с вами договор, мы можем обрабатывать ваши персональные данные для выполнения условий нашего договора.

Юридические обязательства:

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону для выполнения требований действующего законодательства, правительственных запросов, судебных разбирательств, постановлений суда или судебных процессов, например, в ответ на постановление суда или повестку в суд (в том числе в ответ на запросы государственных органов по обеспечению национальной безопасности или правоохранительных органов).

Жизненно важные интересы:

Мы можем раскрыть вашу информацию, если считаем, что это необходимо для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении потенциальных нарушений нашей политики, подозрений в мошенничестве, ситуаций, связанных с потенциальной угрозой безопасности любого лица и незаконной деятельностью, или в качестве доказательства в судебном процессе, в котором мы участвуем.

Более конкретно, нам может потребоваться обработать ваши данные или поделиться вашей личной информацией в следующих ситуациях:

Передача бизнеса. Мы можем поделиться или передать вашу информацию в связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансированием или приобретением всего или части нашего бизнеса другой компанией или в ходе переговоров о них.

Аффилированные лица. Мы можем передавать вашу информацию нашим филиалам, и в этом случае мы потребуем от этих филиалов соблюдать данное уведомление о конфиденциальности. К аффилированным лицам относятся наша материнская компания и любые дочерние компании, партнёры по совместным предприятиям или другие компании, которые мы контролируем или которые находятся под общим контролем с нами.

Деловые партнёры. Мы можем делиться вашей информацией с нашими деловыми партнёрами, чтобы предложить вам определённые продукты, услуги или рекламные акции.

4. Используем ли мы файлы cookie и другие технологии отслеживания?

Вкратце: Мы можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора и хранения вашей информации. Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (например, веб-маяки и пиксели) для доступа к информации или её хранения.

5. Как долго мы храним вашу информацию?

Коротко: Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящем уведомлении о конфиденциальности, если иное не предусмотрено законом. Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящем уведомлении о конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом (например, налоговые, бухгалтерские или другие юридические требования). Ни одна из целей, указанных в настоящем уведомлении, не потребует от нас хранения вашей личной информации дольше 2 лет. Если у нас нет постоянной законной деловой необходимости в обработке вашей личной информации, мы либо удалим или обезличим такую информацию, либо, если это невозможно (например, потому что ваша личная информация была сохранена в резервных архивах), мы будем надёжно хранить вашу личную информацию и изолируем её от любой дальнейшей обработки до тех пор, пока её не удастся удалить.

6. Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации?

Коротко: Мы стремимся защитить вашу личную информацию с помощью системы организационных и технических мер безопасности. Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности, направленные на защиту безопасности любой обрабатываемой нами личной информации. Однако, несмотря на наши меры предосторожности и усилия по защите вашей информации, никакая электронная передача данных через Интернет или технология хранения информации не может быть гарантирована на 100%, поэтому мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или другие неавторизованные третьи лица не смогут победить нашу систему безопасности и неправомерно собрать, получить доступ, украсть или изменить вашу информацию. Хотя мы сделаем все возможное для защиты вашей личной информации, передача личной информации на наш Веб-сайт и с него осуществляется на ваш страх и риск. Вы должны получать доступ к Веб-сайту только в защищённой среде.

7. Собираем ли мы информацию о несовершеннолетних?

Коротко: Мы не собираем данные от детей младше 18 лет и не продаём их. Мы сознательно не запрашиваем данные у детей младше 18 лет и не продаём их. Используя Веб-сайт, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет или что вы являетесь родителем или опекуном несовершеннолетнего и даёте согласие на использование Веб-сайта таким несовершеннолетним. Если мы узнаем, что была собрана личная информация от пользователей младше 18 лет, мы деактивируем учётную запись и примем разумные меры для скорейшего удаления таких данных из наших записей.

8. Каковы ваши права на конфиденциальность?

Коротко: вы можете в любое время пересмотреть, изменить или прекратить действие своей учётной записи. При желании вы можете настроить свой браузер на удаление файлов cookie и отказ от их использования. Если вы решите удалить файлы cookie или отклонить их, это может повлиять на некоторые функции или услуги нашего Веб-сайта.

9. Контроль за функциями do-not-track

Большинство веб-браузеров и некоторые мобильные операционные системы и мобильные приложения включают функцию или настройку Do-Not-Track («DNT»), которую можно активировать, чтобы сообщить о своём желании не отслеживать и не собирать данные о вашей деятельности в Интернете. На данный момент не разработан единый технологический стандарт для распознавания и реализации сигналов DNT. Поэтому в настоящее время мы не реагируем на сигналы браузера DNT или любые другие механизмы, автоматически сообщающие о вашем желании отказаться от слежки в Интернете. Если в будущем будет принят стандарт для отслеживания в Интернете, которому мы должны будем следовать, мы сообщим вам об этом в пересмотренной версии данного уведомления о конфиденциальности.

Мы также можем собирать другую личную информацию, не относящуюся к этим категориям, в случаях, когда вы взаимодействуете с нами лично, онлайн, по телефону или почте в контексте:

• получения помощи через наши каналы поддержки клиентов;
• участия в опросах клиентов или конкурсах;
• содействия в предоставлении наших Услуг и ответа на ваши запросы.

Как мы используем и передаём вашу личную информацию? Более подробную информацию о наших методах сбора и передачи данных можно найти в настоящем уведомлении о конфиденциальности. Если вы используете уполномоченного агента для реализации своего права на отказ, мы можем отклонить запрос, если уполномоченный агент не представит доказательства того, что он был уполномочен действовать от вашего имени.

Будет ли ваша информация передана кому-либо еще?

Мы можем передавать вашу личную информацию нашим поставщикам услуг в соответствии с письменным договором между нами и каждым поставщиком услуг. Каждый поставщик услуг является коммерческой организацией, которая обрабатывает информацию от нашего имени. Мы можем использовать вашу личную информацию в наших собственных коммерческих целях, например, для проведения внутренних исследований с целью технологического развития и демонстрации. Это не считается «продажей» ваших персональных данных.

Ваши права в отношении ваших персональных данных

Право на запрос об удалении данных — Запрос на удаление

Вы можете запросить удаление вашей личной информации. Если вы попросите нас удалить вашу личную информацию, мы удовлетворим ваш запрос и удалим вашу личную информацию, за некоторыми исключениями, предусмотренными законом, такими как (но не ограничиваясь) осуществление другим потребителем своего права на свободу слова, выполнение нами требований, вытекающих из юридических обязательств, или любая обработка, которая может потребоваться для защиты от незаконной деятельности.

В зависимости от обстоятельств, вы имеете право знать:

• собираем ли мы и используем личную информацию;
• категории личной информации, которую мы собираем;
• цели использования собранной личной информации;
• продаём ли мы вашу личную информацию третьим лицам;
• категории личной информации, которую мы продали или раскрыли для деловой цели;
• категории третьих лиц, которым личная информация была продана или раскрыта для деловой цели;
• категории третьих лиц, которым личная информация была продана или раскрыта с деловой целью;
• а также деловая или коммерческая цель сбора или продажи личной информации.

В соответствии с действующим законодательством мы не обязаны предоставлять или удалять информацию о потребителе, которая деидентифицирована в ответ на запрос потребителя, или повторно идентифицировать индивидуальные данные для проверки запроса потребителя.

Право на недискриминацию при осуществлении прав потребителя на конфиденциальность

Мы не будем дискриминировать вас, если вы осуществляете свои права на конфиденциальность.

Процесс проверки

После получения вашего запроса нам потребуется проверить вашу личность, чтобы установить, что вы тот самый человек, о котором в нашей системе есть информация. В ходе такой проверки мы должны попросить вас предоставить информацию, чтобы мы могли сопоставить её с информацией, которую вы ранее нам предоставили. Например, в зависимости от типа запроса мы можем попросить вас предоставить определённую информацию, чтобы мы могли сопоставить предоставленную вами информацию с уже имеющейся у нас информацией, или мы можем связаться с вами по способу связи (например, по телефону или электронной почте), который вы уже предоставляли нам ранее. Мы также можем использовать другие методы проверки, если того потребуют обстоятельства. Мы будем использовать личную информацию, предоставленную в вашем запросе, только для проверки вашей личности или полномочий на подачу запроса. Насколько это возможно, мы не будем запрашивать у вас дополнительную информацию для целей проверки. Однако если мы не можем проверить вашу личность на основании уже имеющейся у нас информации, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию для проверки вашей личности, а также в целях безопасности или предотвращения мошенничества. Мы удалим такую дополнительно предоставленную информацию, как только закончим проверку вашей личности.

Другие права на конфиденциальность

• Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных
• Вы можете запросить исправление ваших персональных данных, если они неверны или утратили актуальность, или попросить ограничить обработку данных
• Вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запроса от вашего имени.
• Мы можем отклонить запрос от уполномоченного агента, который не предоставит доказательства того, что он был уполномочен действовать от вашего имени
• Вы можете запросить отказ от продажи вашей личной информации третьим лицам в будущем.

После получения запроса на отказ мы примем меры по его выполнению в кратчайшие сроки, но не позднее 15 дней с момента подачи запроса. Если у вас есть жалоба на то, как мы обращаемся с вашими данными, мы хотели бы вас выслушать.

10. Обновляем ли мы данное уведомление?

Коротко: да, мы будем обновлять это уведомление по мере необходимости, чтобы оставаться в соответствии с действующим законодательством. Мы можем время от времени обновлять данное уведомление о конфиденциальности. Обновлённая версия будет обозначена обновлённой датой «Пересмотрено», а обновлённая версия вступит в силу, как только станет доступной. Если мы внесём существенные изменения в данное уведомление о конфиденциальности, мы можем уведомить вас об этом либо разместив на видном месте уведомление о таких изменениях, либо непосредственно отправив вам уведомление. Мы рекомендуем вам время от времени просматривать данное уведомление о конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.